Üyelik Sözleşmesi

Bu Üyelik Sözleşmesi, getin.tr platformunu işleten şirket ile platforma üye olan bayi arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Platforma kaydolarak ya da kurulum sayfasında sözleşmeyi kabul ederek bu hükümlere bağlı olursunuz. Lütfen kabul etmeden önce sözleşmenin tamamını okuyun; özellikle bağımsızlık beyanı, içerik kuralları, ücretlendirme, sorumluluğun sınırlandırılması ve kişisel verilere ilişkin bölümler sizin için önemlidir.
Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Aşağıdaki hükümler aleyhinize sonuç doğurabilir ve kabulünüzle uygulanır: 19.2 (sorumluluğun sınırlandırılması), 19.4 (rücu), 23.4 (haklı fesihte iade), 24 (delil sözleşmesi) ve 26.3 (yetkili mahkeme).

1. Taraflar

Bu sözleşmenin bir tarafı, getin.tr platformunu işleten Getin ("Şirket"), diğer tarafı platforma üye olan gerçek ya da tüzel kişi bayidir ("Bayi" ya da "siz"). Şirket'in bilgileri aşağıdadır:

• Getin
• E-posta: [email protected]

Bayi'nin bilgileri, kayıt sırasında ve panelde (fatura profili dahil) bildirdiği bilgilerdir. Bayi bu bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

2. Tanımlar

• Platform: getin.tr alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan bayi sitesi, panel, yönetim ve ilgili tüm yazılım ve hizmetler.
• Bayi sitesi: Bayi'ye ait, getin.tr alt alan adında yayınlanan web sitesi.
• Panel: Bayi'nin sitesini, başvurularını, aboneliğini ve hesabını yönettiği panel.getin.tr ekranları.
• Kullanıcı: Bayi'nin hesabına erişim yetkisi verdiği kişiler (hesap sahibi ve varsa editörler).
• Ziyaretçi: Bayi sitesini ziyaret eden kişi.
• Başvuru sahibi: Bayi sitesindeki "Ekibime katıl" formunu ya da sohbetteki "Beni arasın" seçeneğini kullanarak iletişim bilgisi bırakan kişi.
• İçerik: Bayi'nin ya da Kullanıcı'nın platforma yüklediği, yazdığı, seçtiği ya da yayınladığı her türlü metin, görsel, bağlantı ve bilgi; Bayi'nin talebiyle panel asistanının ürettiği ve Bayi'nin yayınladığı metinler dahil.
• Plan: fiyatlar sayfasında ilan edilen abonelik planları ve ekip paketleri.
• Xaura: Xaura Global ve ürünlerini satan, bayi kaydını yapan ve kazanç planını belirleyen ilgili şirketler.

3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin kapsamı

3.1. Şirket, Bayi'ye seçtiği plan kapsamında; kişisel bayi sitesi oluşturma ve yayınlama, ziyaretçi istatistikleri, başvuru (aday) yönetimi, sohbet ve asistan özellikleri ile hesap ve abonelik yönetimi araçlarını içeren bir yazılım hizmeti sunar.

3.2. Her planda hangi özelliklerin bulunduğu getin.tr'deki fiyatlar sayfasında ve panelde gösterilir. Platform sürekli geliştirilen bir hizmettir; özellikler eklenebilir, değiştirilebilir ya da bir süre kullanıma kapatılabilir. Bedelini ödediğiniz bir dönem içinde planınızda ilan edilen bir özellik sürekli olarak kaldırılırsa ya da 7 günden uzun süre kullanılamazsa 22.3 hükmü uygulanır; bu durumda sözleşmeyi feshederek kullanılmamış günlere düşen bedelin iadesini isteyebilirsiniz. Güvenlik ya da mevzuat nedeniyle yapılan geçici kapatmalar bunun dışındadır.

3.3. Şirket, ürün satmaz, sipariş almaz, Bayi adına ödeme tahsil etmez ve Xaura'ya bayi kaydı yapmaz. Bayi sitesi ziyaretçiyi WhatsApp üzerinden Bayi'ye ya da Bayi'nin referans koduyla Xaura mağazasına yönlendirir; satış, kayıt ve bunlara ilişkin tüm işlemler Xaura'da ve Xaura'nın kurallarına göre gerçekleşir.

3.4. Şirket, Bayi sitesinde yayınlanan İçeriği yayından önce kontrol etmekle yükümlü değildir. Bu, Şirket'in 7. madde kapsamındaki haklarını ortadan kaldırmaz.

4. Üyelik, hesap ve güvenlik

4.1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Bir şirket adına üye oluyorsanız, o şirketi bu sözleşmeyle bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

4.2. Kayıtta ve sonrasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir. E-posta adresi 7 gün içinde doğrulanmayan kayıtlar otomatik olarak silinir.

4.3. Panel girişinde iki adımlı doğrulama zorunludur. Şifrenizi, doğrulama uygulamanızı, kurtarma kodlarınızı ve "bu tarayıcıya güven" seçeneğini işaretlediğiniz cihazları korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal Şirket'e bildirmeniz gerekir.

4.4. Hesabınız size özeldir; başkasına devredilemez, satılamaz, kiralanamaz ve paylaşılamaz. Hesabınıza editör eklerseniz her Kullanıcı kendi giriş bilgisiyle çalışır ve Kullanıcılarınızın platformdaki işlemlerinden siz sorumlusunuz.

4.5. Şirket, hesabınızda yetkisiz erişim ya da güvenlik riski tespit ederse oturumları sonlandırabilir, şifre yenilemesi isteyebilir ya da riskin giderilmesi için gereken süreyle erişimi sınırlayabilir.

5. Xaura ile ilişki ve bağımsızlık beyanı

5.1. getin.tr ve Şirket, Xaura'nın resmi hizmeti, temsilcisi, acentesi, bayisi ya da ortağı değildir; Xaura ile aralarında bu platforma ilişkin bir yetki ya da ortaklık ilişkisi yoktur. Platformun hiçbir yerinde aksi izlenim yaratılamaz.

5.2. Bayi, Xaura'nın bağımsız distribütörüdür. Xaura ile ilişkiniz, Xaura'nın sözleşmeleri, politikaları, kazanç planı, marka kullanım ve tanıtım kuralları sizinle Xaura arasındadır. Bu kurallara uymaktan, Xaura'nın platforma veya sitenize ilişkin talep ya da yaptırımlarından siz sorumlusunuz. Şirket, Xaura'nın Bayi hakkında verdiği kararlardan, Xaura'nın ürünlerinden, fiyatlarından, ödemelerinden ve kazanç planının uygulanmasından sorumlu değildir.

5.3. Bayi sitesinde Şirket'in sağladığı ürün kataloğu ve kazanç planı bilgileri, kamuya açık Xaura kaynaklarından derlenir. Şirket bu bilgilerin güncel tutulması için makul çabayı gösterir; ancak bağlayıcı olan Xaura'nın kendi güncel bilgileridir. Sitenizde yayınlanan bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek sizin de sorumluluğunuzdadır.

5.4. Xaura'ya ait marka ve logolar Xaura'ya aittir. Bu sözleşme size bu markalar üzerinde hak vermez; bunları Xaura'nın size tanıdığı ölçüde kullanabilirsiniz.

6. İçerik ve davranış kuralları

6.1. Sitenizdeki tüm İçerikten ve bunların hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz. Panel asistanının önerdiği metinler yalnızca öneridir; yayınlamadan önce kontrol etmek size aittir.

6.2. Sağlık beyanı yasağı. Xaura ürünlerinin ya da başka herhangi bir ürünün hastalıkları önlediği, tedavi ettiği, iyileştirdiği ya da hafiflettiği, ilaç yerine geçtiği veya ilaç tedavisini gereksiz kıldığı, belirli bir sürede belirli bir sağlık ya da kilo sonucu sağladığı yönünde ifade, görsel, kullanıcı yorumu ya da "önce-sonra" anlatımı yayınlayamazsınız. Ürünlerle ilgili beyanlarınız, ilgili mevzuata (gıda takviyesi, kozmetik ve reklam mevzuatı dahil) ve Xaura'nın onayladığı ürün bilgilerine uygun olmalıdır.

6.3. Kazanç vaadi yasağı. "Garantili", "kesin", "risksiz", "pasif gelir", "kısa sürede zengin ol" gibi ifadelerle ya da belirli bir sürede belirli bir kazanç elde edileceğini ima eden anlatımlarla kazanç vaat edemezsiniz. Kişisel kazancınızı herkes için olağan sonuçmuş gibi sunamaz, kazanç ekran görüntülerini bu izlenimi yaratacak biçimde kullanamazsınız. Kazanca ilişkin her bilgi, kişisel bir tahmin ya da taahhüt gibi sunulmadan ve kazancın statüye, satış hacmine ve Xaura kazanç planının koşullarına bağlı olduğu açıkça belirtilerek verilmelidir. Esas olarak ürün satışına değil yalnızca yeni üye kaydına dayalı kazanç izlenimi veren ifadeler kullanılamaz.

6.4. Doğru statü beyanı. Sitenizde yalnızca Xaura'da fiilen sahip olduğunuz statüyü gösterebilirsiniz. Statünüz değiştiğinde paneldeki bilgiyi güncellemeniz gerekir. Şirket, statü rozetini kanıt incelemesine bağlayabilir, kanıt yetersizse ya da statünüzün değiştiğine dair makul bir şüphe varsa rozeti kaldırabilir.

6.5. Üçüncü kişilerin hakları. Fotoğraflarında, yorumlarında ya da hikâyelerinde yer verdiğiniz kişilerin iznini almak, başkalarına ait görselleri, metinleri ve markaları hak sahibinin izni olmadan kullanmamak sizin yükümlülüğünüzdür. Statü kanıtı olarak yüklediğiniz görsellerde başka bayilerin kişisel verileri bulunuyorsa bunları yüklemeden önce gizlemeniz gerekir.

6.6. Hukuka aykırı içerik ve kötüye kullanım. Hukuka aykırı, yanıltıcı, aldatıcı, hakaret içeren, ayrımcı, müstehcen, kişilik haklarını ihlal eden İçerik yayınlayamaz; platformu istenmeyen ileti göndermek, kimlik avı, zararlı yazılım yaymak, başka bayilerin sitelerine ya da sistemlere yetkisiz erişim sağlamak, platformun işleyişini bozmak, güvenlik önlemlerini aşmak ya da otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmak için kullanamazsınız.

7. İçeriğin kaldırılması ve hesabın askıya alınması

7.1. Şirket, 6. maddeye aykırı olduğunu tespit ettiği ya da hakkında yetkili makam kararı veya hak sahibinden yerinde bir bildirim aldığı İçeriği yayından kaldırabilir, bir statü rozetini gizleyebilir ya da sitenizi veya hesabınızı askıya alabilir.

7.2. Şirket, kural dışı İçeriği tespit ettiğinde size kayıtlı e-posta adresiniz ya da panel üzerinden gerekçeli bir bildirim gönderir ve kural dışı unsuru düzeltmeniz için makul bir süre (kural olarak 3 iş günü) verir. Süre içinde düzeltme yapılmazsa ilgili İçerik kaldırılabilir.

7.3. Açık bir sağlık beyanı, kazanç vaadi, açıkça hukuka aykırı içerik, yetkili makam kararı, üçüncü kişilere ya da platformun güvenliğine yönelik ciddi ve yakın bir risk hâlinde Şirket önceden süre vermeden İçeriği kaldırabilir ya da siteyi askıya alabilir; bu durumda gerekçeyi en kısa sürede size bildirir.

7.4. Bu madde kapsamındaki bir karara [email protected] adresine yazarak itiraz edebilirsiniz. Şirket itirazınızı makul sürede inceler ve sonucu size bildirir. Askı, yalnızca gerekçesi devam ettiği sürece uygulanır.

7.5. Aynı türden ihlalin bildirimlere rağmen tekrarlanması ya da 7.3'teki ağır hâllerden birinin varlığı, 23.4 uyarınca haklı fesih sebebidir.

8. Başvuru sahipleri ve ziyaretçilerle iletişim

8.1. Başvuru sahiplerinin size ilettiği bilgileri yalnızca başvuruyu değerlendirmek, başvuru sahibini başvurusu hakkında aramak veya WhatsApp üzerinden yazmak ve kendisine Xaura kayıt bağlantınızı iletmek için kullanabilirsiniz. Başvuru sahibini bu amaç dışında, örneğin farklı ürün kampanyaları için aramak ya da toplu ileti listelerine eklemek yasaktır.

8.2. Başvuru sahiplerine ya da ziyaretçilere 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında ticari elektronik ileti (tanıtım, kampanya ve benzeri amaçlı arama, SMS, WhatsApp mesajı ya da e-posta) göndermek istiyorsanız, bunun için gereken onayı mevzuata uygun şekilde almak, gerektiğinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülüklerini yerine getirmek ve ret bildirimlerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Başvuru formundaki onay yalnızca başvurunun konusuyla sınırlı iletişimi kapsar.

8.3. Başvuru sahibi artık aranmak istemediğini ya da verilerinin silinmesini istediğini bildirirse bu talebe uymanız ve kaydı panelden silmeniz gerekir.

8.4. Ziyaretçilerle ve başvuru sahipleriyle yaptığınız görüşmelerde de 6. maddedeki kurallar geçerlidir.

9. Deneme süresi, planlar ve ücretler

9.1. Yeni üyelere, kart bilgisi istenmeden 7 günlük ücretsiz deneme süresi tanınabilir. Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücret alınmaz; ücretli bir plan başlatmazsanız siteniz askıya alınır. Şirket, aynı kişi ya da işletme için ikinci bir deneme süresi tanımayabilir.

9.2. Plan ücretleri, ödeme dönemleri (aylık ya da yıllık) ve ekip paketi koşulları getin.tr'deki fiyatlar sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Size uygulanacak fiyat, ödemeyi onayladığınız anda ödeme ekranında gösterilen fiyattır.

9.3. Ekip paketlerinde ödemeyi ekip lideri yapar ve koltukları kendi ekibindeki bayilere atar. Koltuk atanan her bayi ayrıca bu sözleşmeyi kabul eden bir Bayi'dir. Ekip lideri paketi yenilemez ya da koltuğu geri alırsa, koltuk atanmış bayi kendi adına bir plan başlatmadığı sürece koltuğun sağladığı plan özellikleri sona erer.

10. Ödeme, otomatik yenileme ve başarısız ödeme

10.1. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) aracılığıyla kredi ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileriniz paneldeki ödeme formundan şifreli bağlantıyla Şirket'in sunucularına ulaşır ve hiçbir yere kaydedilmeden yalnızca iyzico'ya iletilir; Şirket kart numaranızın tamamını ve güvenlik kodunu saklamaz, yalnızca iyzico'nun verdiği kart anahtarını, kartın son dört hanesini, markasını ve son kullanma ay/yılını saklar.

10.2. İlk ödeme 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Yeni bir kart eklediğinizde kartın doğrulanması için 1 TL tutarında bir 3D Secure işlemi yapılır ve bu işlem hemen iptal edilir.

10.3. Aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece her dönem sonunda aynı süre için otomatik olarak yenilenir. Yenileme bedeli, dönem başında kayıtlı kartınızdan 3D Secure doğrulaması olmadan otomatik olarak çekilir. Ücretli planı başlatırken bu otomatik yenilemeye ve kayıtlı karttan çekime ayrıca onay verirsiniz.

10.4. Yenileme ödemesi alınamazsa, ödeme 1., 3. ve 6. günlerde yeniden denenir ve size e-posta ile bildirim yapılır. Bu süreçte siteniz yayında kalır. Ödeme, ilk denemeden itibaren 7 günlük ek süre içinde alınamazsa siteniz askıya alınır ve ziyaretçilere sitenin geçici olarak kapalı olduğunu bildiren bir sayfa gösterilir. Askı süresinde ödemeyi tamamlarsanız siteniz yeniden yayına alınır.

10.5. Askıya alınan bir site için askı tarihinden itibaren 90 gün içinde ödeme yapılmazsa abonelik sona erer, site adresi kalıcı olarak kapatılır ve 23.6'daki sonuçlar uygulanır.

11. Plan değişikliği ve iptal

11.1. Planınızı panelden istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz. Yükseltme hemen geçerli olur; mevcut dönemin kalan günlerine düşen fiyat farkı kıst olarak hesaplanır ve kayıtlı kartınızdan hemen çekilir.

11.2. Planınızı düşürdüğünüzde değişiklik, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; o güne kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edersiniz. Düşürülen planda bulunmayan özelliklere ilişkin içerik ve ayarlar kullanım dışı kalabilir.

11.3. Aboneliğinizi panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve dönem sonu gelmeden iptalinizi geri alabilirsiniz. Dönem sonunda abonelik yenilenmez.

11.4. İade. Dönem ortasında yapılan iptal ya da plan düşürme, ödenmiş dönem bedelinin kısmen ya da tamamen iadesini gerektirmez. Bununla birlikte, aşağıdaki hâllerde kullanılmamış günlere düşen bedel, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde iade edilir:

• Şirket'in sözleşmeyi 23.3 uyarınca olağan olarak feshetmesi.
• Şirket'in esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi nedeniyle sizin sözleşmeyi feshetmeniz.
• 3.2 ya da 22. madde uyarınca sözleşmeyi feshetmeniz.
• 21. maddedeki mücbir sebep nedeniyle sözleşmenin feshi.
• Mükerrer ya da hatalı çekim (bu durumda hatalı çekilen tutarın tamamı iade edilir).
• 15. madde kapsamında cayma hakkının kullanılması (bu durumda ödenen bedelin tamamı iade edilir).
• 23.4 uyarınca Şirket'in haklı nedenle feshi (bu durumda 23.4'teki mahsup uygulanır).

12. Davet kredileri

12.1. Davet bağlantınızla üye olan bir bayi ilk ödemesini yaptığında hesabınıza 30 günlük kullanım kredisi, sonraki her ödemesinde ise ödediği tutarın yüzde onu kadar kredi tanımlanır. Davet bağlantısıyla üye olan bayiye de 30 günlük ek kullanım süresi tanınır. Program koşulları fiyatlar sayfasında ve panelde gösterilir.

12.2. Krediler yalnızca getin.tr abonelik ücretlerinde kullanılabilir; nakde çevrilemez, iade edilemez, başkasına devredilemez. Kendi kendini davet etme, sahte hesap açma ya da benzeri kötüye kullanım hâlinde ilgili krediler iptal edilir. Hesabınızın kapanmasıyla kullanılmamış krediler düşer.

12.3. Şirket davet programını ileriye dönük olarak değiştirebilir ya da sona erdirebilir; bu durumda o tarihe kadar hesabınıza tanımlanmış krediler, hesabınız açık kaldığı sürece kullanılabilir.

13. Fiyat değişiklikleri

13.1. Şirket plan fiyatlarını değiştirebilir. Bir fiyat artışı, mevcut ödeme döneminize uygulanmaz; en az 30 gün önceden kayıtlı e-posta adresinize ve panelden bildirilir ve bildirimden sonra başlayan ilk yenileme döneminden itibaren uygulanır.

13.2. Yeni fiyat, yenilemeden önce panelde onayınıza sunulur. Onaylamazsanız aboneliğiniz mevcut dönemin sonunda yenilenmez ve sözleşme bu tarihte sona erer; bu durumda herhangi bir ücret ya da ceza ödemezsiniz.

13.3. Vergi oranlarındaki değişiklikler, yürürlüğe girdiği tarihten itibaren fiyatlara yansıtılır.

14. Fatura

Her ödeme için, fatura profilinizdeki bilgilere göre mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir ve size iletilir. Fatura bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz; yanlış bilgi nedeniyle doğacak vergisel sonuçlar size aittir.

15. Ticari amaç beyanı ve tüketici sayılan bayiler

15.1. Platformu Xaura bayiliği kapsamındaki ticari ya da mesleki faaliyetiniz için kullandığınızı beyan edersiniz. Bu nedenle sözleşmeye kural olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz.

15.2. Bununla birlikte, mevzuat uyarınca tüketici sayılmanız hâlinde bu madde hükümleri uygulanır ve bu sözleşmenin tüketici aleyhine olan hükümleri bakımından emredici tüketici mevzuatı önceliklidir.

15.3. Ön bilgilendirme. Ücretli bir planı başlatmadan önce, ödeme ekranında Şirket'in kimlik ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyat, ödeme dönemi ve otomatik yenileme, cayma hakkı ve kullanılamadığı durumlar ile şikâyet ve itiraz yolları hakkında bilgilendirilirsiniz.

15.4. Cayma hakkı. Ücretli aboneliğin başladığı, yani ilk ücretli ödemenin yapıldığı günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde panel üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Cayma hâlinde, ödediğiniz bedel cayma bildiriminin Şirket'e ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

15.5. Cayma hakkının kullanılamadığı hâl. Ücretli planı başlatırken, ödeme ekranında ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını açıkça talep eder ve bu durumda cayma hakkınızı kullanamayacağınızı onaylarsanız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ ve md. 15/1-h uyarınca cayma hakkınız bulunmaz. Bu onayı vermezseniz de hizmet hemen başlar; ancak bu durumda 15.4'teki cayma hakkınız saklı kalır.

15.6. Tüketici sayılan Bayi, aboneliğini 11.3 uyarınca istediği zaman feshedebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da hizmeti aldığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartı yerine getirildikten sonra tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

16. Kişisel veriler

16.1. Hesabınıza, fatura bilgilerinize ve platform kullanımınıza ilişkin kişisel verileriniz bakımından Şirket veri sorumlusudur. Bu verilerin nasıl işlendiği Bayi Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

16.2. Sitenizin ziyaretçilerine, başvuru sahiplerine ve sitenizdeki sohbetlere ilişkin kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Şirket bu veriler bakımından KVKK md. 3 ve md. 12 anlamında sizin adınıza ve talimatınızla veri işleyendir. Bu ilişkinin hükümleri, bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan "Ek: Veri işleme hükümleri" bölümünde düzenlenir.

16.3. Veri sorumlusu olarak; ziyaretçileri ve başvuru sahiplerini aydınlatmak, gerektiğinde Veri Sorumluları Siciline (VERBİS) kaydolmak, sitenize bağladığınız üçüncü taraf analitik ve reklam servisleriyle kendi ilişkinizi kurmak ve bu servislerin yurt dışı aktarımı için KVKK md. 9 uyarınca gereken güvenceleri kurmak ve ilgili kişilerin başvurularını yanıtlamak sizin yükümlülüğünüzdür. Şirket, bu yükümlülükleri yerine getirmenizi kolaylaştırmak için tüm bayi sitelerinde kullanılan Başvuru Aydınlatma Metni'ni, Gizlilik ve Çerez Politikası'nı ve çerez tercih aracını sağlar. Bu metinler veri sorumlusunu sitenin başında ve altında adı yazan bayi olarak tanımladığından, sitenizde görünen adın sizi tanıtmaya yeterli olmasını (gerçek adınız soyadınız ya da ticaret unvanınız) ve sitenizdeki WhatsApp numarasının güncel olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

17. Fikri mülkiyet

17.1. Platformun yazılımı, tasarımı, şablonları, Şirket'in hazırladığı katalog ve metin içerikleri, getin.tr markası ve logosu Şirket'e ya da lisans verenlerine aittir. Bu sözleşme size, sözleşme süresince ve yalnızca bu sözleşme amacıyla platformu kullanma yönünde münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı verir. Platformu kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, alt lisans veremezsiniz.

17.2. İçeriğiniz size aittir. İçeriğinizi platformda barındırmak, sitenizde yayınlamak, teknik olarak işlemek (boyutlandırma, sıkıştırma gibi) ve size hizmet sunmak için, sözleşme süresince ve bu amaçla sınırlı olarak Şirket'e dünya çapında, ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verirsiniz. Şirket, İçeriğinizi ayrıca izninizi almadan kendi tanıtımında kullanmaz.

17.3. Platformun geliştirilmesine yönelik ilettiğiniz öneri ve geri bildirimleri Şirket herhangi bir yükümlülük doğmaksızın kullanabilir.

18. Hizmet seviyesi, bakım ve destek

18.1. Şirket, platformu kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösterir; ancak belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez. Platform internet altyapısına, barındırma ve ağ hizmeti sağlayıcılarına bağlı olarak çalışır.

18.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca ziyaretçi trafiğinin düşük olduğu saatlerde yapılır ve kesinti öngörülüyorsa önceden duyurulur. Acil güvenlik müdahaleleri önceden duyurulmadan yapılabilir.

18.3. Şirket güvenlik amacıyla düzenli yedek alır; ancak bu yedekler Şirket'in iç güvenlik önlemidir. İçeriğinizin kendi kopyalarını saklamanızı öneririz.

18.4. Destek taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Şirket, destek talebinizi çözmek amacıyla panelinizi salt okunur görüntüleyebilir; bu erişim gerekçeli ve kayıt altındadır ve size bildirilir.

19. Sorumluluk

19.1. Şirket; Xaura'nın ürünleri, fiyatları, kazanç planı, ödemeleri ve kararları; WhatsApp, Xaura mağazası, sitenize bağladığınız analitik ve reklam servisleri gibi üçüncü kişilerin hizmetleri; İçeriğiniz ve Kullanıcılarınızın işlemleri; başvuru sahipleri ve ziyaretçilerle yaptığınız görüşmeler ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir. Platform, belirli bir satış, başvuru ya da kazanç sonucu taahhüt etmez.

19.2. Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Şirket'e fiilen ödediğiniz abonelik bedelleri ile 3.000 TL'den yüksek olanıyla sınırlıdır. Şirket, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, itibar kaybından ve veri kaybından doğan zararlardan sorumlu değildir.

19.3. 19.2'deki sınırlamalar; Şirket'in kastı ya da ağır ihmali, kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici yükümlülüklerin ihlali, ölüm ya da bedensel zarar ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluk hâllerinde uygulanmaz (TBK md. 115). Tüketici sayılan Bayiler bakımından emredici tüketici mevzuatı saklıdır.

19.4. 6. ve 8. maddelerdeki yükümlülüklerinizi ihlal etmeniz nedeniyle Şirket'e karşı bir talep yöneltilir, idari para cezası uygulanır ya da Şirket bir tazminat ödemek zorunda kalırsa, Şirket bu nedenle uğradığı zararı ve makul savunma giderlerini size rücu edebilir. Şirket'in kendi kusuru oranında rücu yapılmaz. Şirket, böyle bir talebi öğrendiğinde size makul sürede bilgi verir ve savunmaya katılmanıza imkân tanır.

20. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ve karşı tarafın açıkça gizli olarak belirttiği ya da niteliği gereği gizli olan bilgileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 2 yıl boyunca gizli tutar ve yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır. Kanunen açıklanması zorunlu bilgiler ve kamuya açık bilgiler bu yükümlülüğün dışındadır. Kişisel verilere ilişkin gizlilik yükümlülükleri süreyle sınırlı değildir.

21. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, yaygın internet ya da enerji kesintisi, barındırma veya ağ altyapısında tarafların kontrolü dışındaki büyük çaplı arızalar, siber saldırılar, grev ve yetkili makam kararları gibi tarafların makul olarak öngöremeyeceği ve önleyemeyeceği olaylar mücbir sebeptir. Mücbir sebep süresince etkilenen tarafın ilgili yükümlülükleri askıda kalır. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi bildirimle feshedebilir; bu durumda kullanılmamış günlere düşen bedel iade edilir.

22. Sözleşme değişiklikleri

22.1. Şirket bu sözleşmeyi; mevzuat değişiklikleri, yetkili makam kararları, güvenlik gereksinimleri, yeni özellikler ya da hizmetin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir.

22.2. Sizin lehinize olan, yalnızca yeni bir özelliği düzenleyen, haklarınızı ve yükümlülüklerinizi aleyhinize değiştirmeyen ya da mevzuat gereği zorunlu olan değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize ve panelde en az 15 gün önceden duyurulur ve duyuruda belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Mevzuatın daha kısa bir süre öngördüğü hâllerde bu süre uygulanır.

22.3. Haklarınızı daraltan, yükümlülüklerinizi ağırlaştıran ya da sözleşmenin esaslı unsurlarını aleyhinize değiştiren değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir ve ancak panelde yeni sürümü onaylamanızla size uygulanır. Onaylamazsanız sözleşme, mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar önceki koşullarla devam eder ve dönem sonunda abonelik yenilenmeden sona erer. Bu süre içinde sözleşmeyi derhal feshetmeyi de seçebilirsiniz; bu durumda kullanılmamış günlere düşen bedel iade edilir.

22.4. Hangi sözleşme sürümünü hangi tarihte kabul ettiğiniz kayıt altına alınır.

23. Süre, fesih ve feshin sonuçları

23.1. Sözleşme, elektronik ortamda kabul ettiğiniz anda yürürlüğe girer ve bu madde uyarınca sona erene kadar belirsiz süreli olarak yürürlükte kalır. Deneme süresi ücretli plan başlatılmadan biterse siteniz askıya alınır ve sözleşme deneme süresinin bitiminden 90 gün sonra sona erer; bu süre içinde ücretli plan başlatırsanız sözleşme devam eder.

23.2. Sözleşmeyi 11.3 uyarınca aboneliğinizi iptal ederek, iptalin geçerli olduğu dönem sonunda sona erdirebilirsiniz. Deneme süresindeyken ya da aboneliğiniz sona ermişken sözleşmenin ve hesabınızın kapatılmasını [email protected] adresine yazarak talep edebilirsiniz.

23.3. Şirket sözleşmeyi, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir; bu durumda kullanılmamış günlere düşen bedel iade edilir.

23.4. Taraflardan biri, karşı tarafın esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve ihlalin bildirime rağmen makul sürede giderilmemesi ya da giderilmesinin mümkün olmaması hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir. Özellikle 6.2, 6.3 ve 6.6'daki yasakların ağır ya da tekrarlanan ihlali, 8.1'e aykırı kullanım, hesabın devri ve yanlış kimlik ya da statü bilgisi verilmesi Şirket bakımından haklı fesih sebebidir. Şirket'in haklı nedenle feshinde, kullanılmamış günlere düşen bedelden Şirket'in fesih nedeniyle uğradığı belgelendirilmiş zarar mahsup edilerek kalan tutar iade edilir.

23.5. Fesih bildiriminden itibaren ve sözleşmenin sona ermesinden sonraki 90 gün içinde [email protected] adresine yazarak site içeriğinizin ve başvuru kayıtlarınızın size yaygın kullanılan, makinece okunabilir bir biçimde (örneğin CSV) iletilmesini talep edebilirsiniz.

23.6. Sözleşmenin sona ermesiyle siteniz yayından kaldırılır. Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 90 gün sonra hesabınız, site içeriğiniz, başvuru kayıtlarınız, sohbet kayıtlarınız ve ziyaretçi istatistiklerinize ait ham veriler silinir; yedeklerdeki kopyalar en geç 14 gün içinde yedeklerle birlikte silinir. Şirket'in mevzuat gereği saklamak zorunda olduğu fatura ve ödeme kayıtları ile hukuki uyuşmazlıklar için gerekli kayıtlar Bayi Aydınlatma Metni'ndeki sürelerle saklanır. Kimlik içermeyen toplam istatistikler silinmeyebilir.

23.7. Sona ermeden önce doğmuş ödeme yükümlülükleri ile niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli olması gereken hükümler (özellikle 16, 17, 19, 20, 24, 26 ve Ek) sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerlidir.

24. Delil sözleşmesi

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Şirket'in sistemlerinde tutulan elektronik kayıtlar (onay kayıtları, işlem ve erişim kayıtları, ödeme kayıtları), e-posta yazışmaları ve panel bildirimlerinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 193 uyarınca delil olarak kullanılabileceğini kabul edersiniz. Bu hüküm, kayıtların aksini her türlü delille ispat etme hakkınızı ortadan kaldırmaz.

25. Bildirimler ve tebligat

25.1. Sözleşmeye ilişkin bildirimler, Şirket tarafından panelde kayıtlı e-posta adresinize, sizin tarafınızdan [email protected] adresine e-posta ile yapılır. E-posta adresinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır; kayıtlı adrese gönderilen bildirim, gönderildiği tarihten bir iş günü sonra size ulaşmış sayılır.

25.2. Her iki tarafın da tacir olduğu hâllerde, Türk Ticaret Kanunu md. 18/3 kapsamındaki temerrüde düşürme ve fesih ihbarları noter, iadeli taahhütlü mektup, telgraf ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) ile yapılır.

26. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

26.1. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

26.2. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra daireleri genel hükümlere göre belirlenir. Kanunen zorunlu olan hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur. Tüketici sayılan Bayiler bakımından 15.6 hükmü saklıdır.

27. Çeşitli hükümler

27.1. Bu sözleşme, Ek'i ve fiyatlar sayfası ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır. Bayi Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası bilgilendirme amaçlıdır ve bu sözleşmenin parçası değildir.

27.2. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm yerine, amacına en yakın geçerli hüküm uygulanır.

27.3. Bir hakkın kullanılmaması ya da geç kullanılması o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

27.4. Bayi, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket'in yazılı onayı olmadan devredemez. Şirket, sözleşmeyi platformu devralacak bir şirkete, size önceden bildirmek kaydıyla devredebilir; devralan şirketin bu sözleşmeyi aynı koşullarla sürdürmesi şarttır ve devri kabul etmezseniz sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

28. Yürürlük ve elektronik onay

Bu sözleşme, kayıt formunda ya da kurulum sayfasında "Üyelik sözleşmesini kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek kaydı tamamladığınız anda elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Kabul ettiğiniz sözleşme sürümü ve kabul tarihi hesabınızla birlikte kaydedilir; sözleşmenin kabul ettiğiniz sürümüne panelden erişebilir ve bir kopyasını [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.

Ek: Veri işleme hükümleri

Bu Ek, 16.2 kapsamında Şirket'in sizin adınıza veri işleyen olarak işlediği kişisel veriler bakımından KVKK md. 12/2 uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

E.1. Kapsam

• İlgili kişiler: sitenizin ziyaretçileri, başvuru sahipleri, sitenizdeki sohbeti kullanan kişiler.
• Veri kategorileri: başvuru sahiplerinin adı soyadı, telefon numarası, şehri, ilgi alanı, uygun arama saati ve mesajı ile başvuru hakkında tuttuğunuz notlar ve durum bilgileri; ziyaretçilerin kimliksiz ya da takma adlı ziyaret istatistikleri; ziyaretçinin onayıyla tutulan rastgele ziyaretçi kimliği; maskelenmiş sohbet mesajları.
• İşleme faaliyetleri: barındırma, sitenin sunulması, başvuruların toplanması ve size iletilmesi, istatistiklerin üretilmesi, sohbet ve yapay zekâ asistanının çalıştırılması, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, yedekleme, silme.
• Süre: sözleşme süresince ve 23.6'daki silme tamamlanana kadar.

E.2. Talimata bağlılık

Şirket, E.1'deki faaliyetler bakımından bu verileri yalnızca sizin talimatınızla ve size hizmet sunmak amacıyla işler. Bu sözleşme, panel ayarlarınız ve paneldeki işlemleriniz (örneğin bir başvuruyu silmeniz, bir servisi bağlamanız) talimatınız sayılır. Şirket bu verileri aşağıda belirtilen sınırlı hâller dışında kendi amaçları için kullanmaz, satmaz ve size hizmet sunmak dışında üçüncü kişilere vermez. Kanunen zorunlu bir işleme olursa, kanun yasaklamadıkça bunu size önceden bildirir. Bir talimatın mevzuata aykırı olduğunu düşünürse sizi bilgilendirir. Kimliksiz, ilgili kişiyi belirlemeye elverişli olmayan toplam istatistikler bu kapsamın dışındadır. Bununla birlikte Şirket, platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve bu sözleşmedeki içerik kurallarının uygulanmasını denetlemek amacıyla bu verileri sınırlı olarak kendi adına işler; bu işlemeler bakımından Şirket ayrı veri sorumlusudur ve ilgili kişiler Başvuru Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası aracılığıyla bilgilendirilir.

E.3. Gizlilik ve yetkili erişim

Bu verilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken ve gizlilik yükümlülüğü altındaki Şirket çalışanları erişebilir. Destek çalışanlarının panelinize salt okunur erişimi 18.4'e tabidir. Şirket, E.2'de belirtilen ayrı veri sorumlusu sıfatıyla, sohbet kayıtlarına platformun güvenliğini ve 6. maddedeki kurallara uyumu denetlemek amacıyla erişebilir; bu erişimler kayıt altına alınır.

E.4. Güvenlik önlemleri

Şirket, KVKK md. 12/1 kapsamında uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bunlar arasında bağlantıların şifrelenmesi; başvuru sahibinin adı, telefonu ve mesajı ile notlarınızın veri tabanında şifreli saklanması; ziyaretçi IP adreslerinin uygulama tarafından veri tabanına ve uygulama kayıtlarına yazılmaması; sohbet mesajlarındaki telefon, e-posta, kimlik, IBAN ve kart numarası kalıplarının kaydedilmeden önce maskelenmesi; her bayinin verisinin diğerlerinden ayrı tutulması ve yetki kontrolü; işlem kayıtları ve düzenli yedekleme bulunur.

E.5. Alt işleyenler ve yurt dışına aktarım

Şirket'in bu Ek kapsamında yararlandığı alt işleyenler şunlardır:

• Hetzner Online GmbH (Almanya): barındırma ve yedekleme; tüm veri kategorileri.
• Cloudflare, Inc. (ABD): alan adı, ağ güvenliği, içerik dağıtımı ve başvuru formundaki bot doğrulaması; trafik verisi.
• Anthropic PBC (ABD): yalnızca yapay zekâ sohbet asistanı planınızda ve platformda açıkken; maskelenmiş sohbet mesajları ve sitenizin profil bilgileri.

Bu listeyle, alt işleyen kullanılmasına genel yetki vermiş olursunuz. Şirket, yeni bir alt işleyen eklemeden ya da mevcut birini değiştirmeden en az 30 gün önce size bildirir; makul bir gerekçeyle itiraz ederseniz ve uzlaşılamazsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz ve kullanılmamış günlere düşen bedel iade edilir. Şirket, alt işleyenlere bu Ek'teki yükümlülüklerden daha az koruyucu olmayan yükümlülükler yükler ve onların işlemlerinden size karşı sorumludur. Bu alt işleyenler Almanya ve ABD'de bulunduğundan, E.1'deki veriler barındırma için Almanya'ya, ağ güvenliği ve içerik dağıtımı için ABD'ye ve sohbet asistanı için ABD'ye aktarılır. Bu aktarımlar için KVKK md. 9 uyarınca Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmelerin imzalanması ve Kurum'a bildirilmesi süreci yürütülmektedir.

Sitenize bağladığınız Google, Meta, TikTok, Yandex gibi üçüncü taraf servisler Şirket'in alt işleyeni değildir. Bu servislerle ilişki doğrudan sizinle bu şirketler arasındadır; Şirket yalnızca ziyaretçinin ilgili çerez kategorisine onay vermesi hâlinde bu servislerin kodunu sitenize yükler.

E.6. İhlal bildirimi

Şirket, bu Ek kapsamındaki verilerin hukuka aykırı olarak elde edildiğini öğrendiğinde, bunu size gecikmeksizin ve her hâlde öğrenmesinden itibaren 24 saat içinde bildirir. Bildirimde, o anda bilinen ölçüde ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri ve yaklaşık kişi sayısı, olası sonuçları ve alınan ya da önerilen önlemler yer alır. Şirket, ihlalin Kurul'a ve ilgili kişilere bildirilmesinde size makul destek verir.

E.7. İlgili kişi taleplerine destek

Başvuru sahiplerinin kayıtlarını panelden görüntüleyebilir, düzeltebilir ve kalıcı olarak silebilirsiniz. Şirket'e doğrudan ulaşan ve sizin veri sorumlusu olduğunuz verilere ilişkin bir talebi Şirket en geç 5 iş günü içinde size iletir ve talebi yanıtlamanız için gereken bilgileri sağlar. İlgili kişiye yanıt verme yükümlülüğü size aittir.

E.8. Saklama ve sözleşme sonunda silme

Başvuru kayıtları, siz silmediğiniz sürece başvuru tarihinden itibaren en fazla 24 ay saklanır ve bu sürenin sonunda notları ve olaylarıyla birlikte otomatik olarak silinir. Sohbet kayıtları 6 ay, mesaj içermeyen sohbetler 1 gün, ziyaretçi istatistiklerine ait ham olaylar 180 gün sonra silinir. Sözleşmenin sona ermesi hâlinde 23.5 ve 23.6 uygulanır; Şirket silme işleminin tamamlandığını talebiniz üzerine yazılı olarak teyit eder.

E.9. Bilgi ve denetim

Şirket, bu Ek'e uyduğunu gösteren bilgi ve belgeleri makul talebiniz üzerine sağlar. Yasal bir zorunluluk ya da ciddi bir ihlal şüphesi varsa, 30 gün önceden bildirmek, Şirket'in diğer müşterilerinin verilerine ve ticari sırlarına erişmemek, gizlilik taahhüdü vermek ve masrafı size ait olmak kaydıyla, yılda en fazla bir kez, mesai saatlerinde denetim yapabilir ya da bağımsız bir denetçiye yaptırabilirsiniz.

E.10. Sizin yükümlülükleriniz

Veri sorumlusu olarak, Şirket'e verdiğiniz talimatların ve bu verileri kendi işlemenizin (başvuru sahibini aramanız, WhatsApp'tan yazmanız, verileri platform dışına almanız dahil) mevzuata uygun olmasından sorumlusunuz. Verileri platform dışına aldığınızda bu kopyalar bakımından tüm sorumluluk size aittir.